【引言】3月31日， 阿里軟件在北京高調宣布，將投入10億元巨資向中小企業(yè)推廣管理軟件，并承諾未來3年免費。而阿里免費首推的軟件產品叫“錢掌柜”，包含企業(yè)管理的三大核心應用—財務、進銷存和客戶關系管理。 “我們希望借助免費模式，在3年內吸引1000萬家中小企業(yè)到阿里的Saas平臺上來。”阿里軟件總裁王濤對記者表示。
據(jù)社科院信息化研究發(fā)布《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展報告(2007)》表明：中國管理軟件在中小企業(yè)中普及率為4.8%、而中小企業(yè)占據(jù)了中國99%企業(yè)數(shù)量、60%以上GDP。至今，中國管理軟件已經普及了20多年，金蝶、用友、浪潮三個品牌主要占據(jù)中高端市場，而低端市場最為活躍的當數(shù)管家婆、順和達、速達三個品牌，占領了中小企業(yè)和個體工商戶管理的絕大部分市場。這六大品牌的主要產品，幾乎都采用C/S技術。近期最為引人矚目的當屬倡導“零服務”的順和達（m.5050gives.com），其“零服務”主要有自動版本升級、自動備份數(shù)據(jù)庫、自動記憶窗口設置、自動動態(tài)IP解析、自動客戶端分發(fā)、自動反饋缺陷等內容，順和達在其招商廣告宣稱“‘零服務’技術讓煙雜店也能銷售，順和達總部承擔一切售后服務”。
關于SaaS技術，目前眾說不一，有的說數(shù)據(jù)集中處理是一種技術進步：有的說國外早已證明SaaS不適用于管理軟件，理由有：
一、技術極限：目前SaaS應用還停留在概念層面，無法設計出象C/S結構那樣功能強大的產品。
二、費用問題：SaaS即使免費三年，用戶也得開銷上網費用；而C/S結構的最低報價管家婆880元、管家公600元、速達480元，一次性購買、終身免費。
三、數(shù)據(jù)安全：讓用戶把經營數(shù)據(jù)存在服務商處，會不會丟失？會不會泄漏？
據(jù)悉，順和達軟件聲稱“功能＋性能＋技術”綜合質量方面，已遙遙領先同類產品，而所倡導“零服務”技術更使產品成為廣大商店及中小企業(yè)必選產品，未來三年將成為中國管理軟件第一用戶品牌，“零服務”技術也必然成為世界軟件質量標準之一。讓我們拭目以待。